よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

通常ご注文より3日〜5日以内でお届けいたします。
(予約販売の場合、商品欄に発送期日を記載しておりますので、必ず確認いただいてからご購入ください。)

ギフトラッピングはできますか

簡易的なものにはなりますが、商品備考欄にご記入いただきますと可能でございます。

発送通知メールが来たのに商品が届きません。

発送通知メール後、通常1〜3日の間に商品が到着する予定でございます。
万が一届かない場合は恐れ入りますが当サイトへお問い合わせ下さいませ。
発送時にメールにてお送りする佐川急便の追跡番号がございます。佐川急便のwebページにてお届け状況の詳細をご確認いただけますので、そちらも併せてご確認ください。

オンラインで完売の商品は店頭にありますか?

アイテムによりますが店頭の在庫分もご用意ございますので、Instagramにてご確認お願いいたします。